انتقل إلى المحتوى الرئيسي
عيادة زولاند البيطرية

القسم المفضل:

الأسئلة الشائعة

إجابات وافية ومباشرة عن كل ما يخص خدمات عيادة زولاند لحيوانك الأليف ومزرعتك.

الحجوزات والمواعيد

كيف يمكنني حجز موعد كشف لحيواني الأليف؟
يمكنك اختيار الخدمة وتحديد اليوم والفترة المفضلة عبر صفحة الحجز، وسيتم توجيه طلبك مباشرة إلى واتساب لتأكيد الموعد فورًا.
هل تقدم العيادة خدمات تنظيف الأسنان وقص الأظافر؟
نعم، تتوفر باقات عناية ونظافة كاملة تشمل تنظيف الأسنان بالسونار، القص، وحمامات علاجية ضد الطفيليات.
هل توجد متابعة دورية بعد إجراء العمليات الجراحية؟
نعم، يشمل كل إجراء جراحي جدول متابعة وفحص مجاني للتأكد من التئام الجروح واستقرار الحالة.

المزارع والزيارات الحقلية

هل تتوفر زيارات ميدانية للمزارع ومشاريع الدواجن؟
نعم، يقدم فريق أطباء زولاند زيارات ميدانية لمزارع الأبقار والجاموس والأغنام وعنابر الدواجن في نطاق القاهرة الكبرى والقليوبية والشرقية.
ما المقصود بفترة سحب الدواء (Withdrawal Period)؟
هي المدة الزمنية الإلزامية بعد إعطاء الدواء التي يحظر خلالها استهلاك لحوم أو حليب أو بيض الحيوان المعالج لضمان خلوها من المتبقيات الدوائية.
هل تقدمون برامج تحصين وقائية للقطيع؟
نعم، نصمم جداول تحصين علمية مخصصة حسب عمر القطيع والمنطقة الجغرافية ونوع الإنتاج.

طرق الدفع والأسعار

ما هي طرق الدفع المتاحة لطلبات المتجر؟
الدفع نقدًا عند الاستلام (COD) سواء للمنازل أو المزارع، أو نقدًا في مقر العيادة. لا يتوفر دفع إلكتروني أو بطاقات ائتمان حاليًا.

أسئلة عامة ومواعيد العمل

ما هي مواعيد العمل الرسمية لعيادة زولاند؟
نستقبلكم من السبت إلى الخميس من 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً، ويوم الجمعة من 2:00 ظهرًا حتى 10:00 مساءً.
هل يتوفر فحص معملي سريع وسونار في العيادة؟
نعم، تضم عيادة زولاند معملًا متكاملًا لتحاليل الدم والفحص المجهري وأجهزة موجات فوق صوتية (سونار).

الهوية الذكية والشريحة الإلكترونية

كيف تعمل خدمة الهوية الذكية Pet ID؟
تُزرع شريحة إلكترونية دقيقة غير ضارة تحت جلد الحيوان في دقائق، وترتبط بسجل صحي كامل يمكن الوصول إليه في أي وقت لتتبع التحصينات والتاريخ المرضي وحالات الفقدان.
هل يمكن قراءة شريحة Pet ID بواسطة الموبايل مباشرة؟
الشرائح القياسية البيطرية (134.2 kHz) تُقرأ بأجهزة مسح العيادات المعتمدة، بينما توفر زولاند ميداليات وبطاقات NFC مرافقة يمكن لأي هاتف ذكي قراءتها فورًا.

الشحن والتوصيل للمنازل

ما هي سياسة التوصيل والمحافظات المتاحة؟
نوصل لكافة المحافظات المصرية الـ 27، ويتم احتساب وتأكيد رسوم الشحن عبر واتساب بناءً على العنوان والوزن.

emergency

ماذا أفعل في حالة الطوارئ الحرجة لحيواني؟
يرجى الاتصال المباشر على الخط الساخن للطوارئ وعدم الاكتفاء بطلب الحجز عبر الموقع لضمان التدخل الفوري.

orders

هل تشترطون وصفة طبية لجميع الأدوية البيطرية؟
المضادات الحيوية واللقاحات والأدوية التخصصية تتطلب استشارة الطبيب البيطري أولًا، ويتاح زر الاستشارة مباشرة في صفحة كل دواء.
هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد إرساله عبر واتساب؟
نعم، ببساطة تواصل مع مسؤول العيادة في محادثة الواتساب نفسها قبل خروج الشحنة مع المندوب.
هل أغذية الحيوانات في المتجر خالية من لحم الخنزير ومشتقاته؟
نعم بالتأكيد، تلتزم عيادة زولاند بالضوابط الشرعية وجميع الأغذية والمكافآت خالية تمامًا من أي مشتقات خنزيرية.

سلة المشتريات

0

سلتك فارغة حاليًا

استكشف منتجات الأليف والمزرعة وأضف احتياجاتك بسهولة.