الشروط والأحكام
القواعد والضوابط المنظمة لاستخدام خدمات عيادة زولاند والمتجر الإلكتروني.
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع عيادة زولاند البيطرية أو طلب أي من خدماتها أو منتجاتها عبر المتجر أو الواتساب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
2. الاستشارات والمعلومات الطبية
المحتوى الطبي المنشور في دليل المقالات والأسئلة الشائعة هو لأغراض التوعية والإرشاد العام فقط، ولا يُعد بديلاً عن الكشف السريري والتشخيص المعملي المباشر من قبل الطبيب البيطري. في حالات الطوارئ يجب التوجه فورًا إلى العيادة أو الاتصال بخط الطوارئ.
3. الأسعار والطلبات وتأكيد الشراء
الأسعار المعروضة على المتجر تقريبية بالجنيه المصري (EGP). يتم تأكيد السعر النهائي وتوافر المخزون ورسوم التوصيل من قبل فريق خدمة العملاء بالعيادة عبر تطبيق واتساب قبل شحن أي طلب.
4. طرق السداد والضوابط الشرعية
يتم السداد نقدًا عند الاستلام (COD) في مقر العميل أو المزرعة، أو نقدًا بمقر العيادة.
تلتزم عيادة زولاند بالضوابط الشرعية والأخلاقية: لا توجد أي معاملات تقسيط بفوائد أو غرامات تأخير أو رسوم تمويل خفية، ولا نقوم ببيع أي منتجات تحتوي على مشتقات الخنزير أو المحرمات.
5. الأدوية المقيدة بروشتة طبية (Rx)
الأدوية الموسومة بعلامة "روشتة طبية" تتطلب استشارة الطبيب البيطري المعالج ولا تُصرف إلا بعد التحقق من ملاءمتها للحيوان وحالته الصحية لضمان سلامته والامتثال للتشريعات البيطرية المعمول بها.